Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как разобраться в квитанции за квартиру». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Управляющие компании нередко завышают суммы в графе «вывоз мусора» в надежде, что никто не обратит на это внимание. Если в квитанции за ЖКУ указаны неверные, по мнению плательщика, данные, необходимо сделать письменный запрос в управляющую компанию, говорит юрист юридической компании «Генезис» Алена Лежнева. По словам эксперта, УК обязана предоставить подробный ответ о размерах и перечне тарифов на вывоз мусора.
Что входит в услуги водоотведения
Основными коммунальными сетями, необходимыми для комфортного проживания являются водоснабжение и водоотведение.
В соответствии с Постановлением Правительства №354, регламентирующим правила предоставления коммунальных услуг, водоснабжением является подготовка и поставка в жилые помещения холодной и горячей воды.
Под подготовкой понимается нагрев (для горячей воды) и хлорирование (для холодной воды), а под поставкой – транспортировка воды до потребителя.
Водоотведение – это процедура обратная водоснабжению. В состав данной услуги входят:
- отвод воды по канализационным сетям после использования потребителями; транспортировка стоков до городских (сельских, поселковых и так далее) очистных сооружений; очистка стоков от существующих видов загрязнителей; утилизация загрязнений; отвод очищенных ранее стоков.
Услуги по водоснабжению и водоотведению предоставляются различными компаниями, что и приводит к наличию нескольких строк в платежных квитанциях.
Почему в квитанции водоотведение больше водоснабжения
Среди населения часто возникает вопрос, почему графа водоотведения и графа водоснабжения отражают разную информацию.
Причин может быть несколько:
- по канализационной сети дома производится отвод не только сточных вод от потребителей, но и стоков из ливневой канализации; плата за канализацию взимается с учетом общедомовых нужд. При включении нужд дома расчет стоимости дополнительно производится по приборам учета, установленных на многоквартирный дом и затем перераспределяется между потребителями.
Если несвоевременно производить оплату услуг ЖКХ, в том числе и водоотведения, то организация – исполнитель услуги имеет право начислять пени и взыскивать задолженность в судебном порядке, что приведет к увеличению суммы платы.
Нюансы систем водопровода в МКД
Услуга водоснабжения регламентирована положениями Постановления Правительства №354 от 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». С целью подачи ресурса жителям дома применяется система централизованного типа.
Ее отличием выступает то, что она имеет сложную проектировку, так как ресурс из общего источника поступает во все помещения МКД. Оплата воды производится по показаниям приборов учета. Если они не установлены в квартире, применяются повышенные нормативы.
Система канализации в доме, требует постоянной очистки, так как проходящие стоки сокращают объем. В результате может произойти засорение. Если проектировка труб верная, то они обладают свойством самоочищения.
Тариф отдельно на данную услугу не устанавливается, потому что она входит в общее понятие водоотведения, за что гражданин вносит оплату ежемесячно.
Нормы предоставления услуги по водоснабжению и канализации
Первое, о чем должен знать каждый житель многоквартирного дома – вода в кране должна быть. При этом она должна быть прозрачной, не имеющей посторонних примесей и запахов (в том числе резкого запаха хлорки) и идти из крана с достаточным напором. Это норма предоставления такой услуги, как водоснабжение в многоквартирных домах. Если один из этих параметров не соответствует той воде, которая льется из крана, необходимо принимать меры, то есть жаловаться.
Начать лучше всего со своей управляющей организации, которая отвечает за предоставление коммунальных услуг в доме. Если это не поможет, необходимо обращаться в жилищную инспекцию при местном органе самоуправления. Кроме того, можно известить о проблеме Роспотребнадзор. Поскольку вода ненадлежащего качества может стать причиной различных заболеваний. А оказать воздействие на водоснабжающую компанию лучше всего именно через Роспотребнадзор.
Если холодную воду отключают, то об этом должны предупреждать заранее, если конечно это не авария. Такое отключение не может быть длительным. По всем санитарным нормам на ремонт водопровода отводится не более суток. Если проблема с водой затянулась, то виновные в этом обязаны организовать подвоз чистой питьевой воды к дому.
Однако вода бывает не только холодной, но и горячей. При этом горячая вода является технической, поэтому к ее качеству требования не столь высоки, как к холодной воде. Однако, при этом горячая вода должна быть достаточной температуры, не ниже 70 градусов по Цельсию. Даже на верхних этажах. Если вода идет еле теплая, то это опять повод для жалоб.
Часто возникает вопрос, должна ли быть горячая вода в доме обязательно и как надолго ее могут отключить? В соответствии со всеми нормативами, если дом заявлен, как имеющий горячее водоснабжение, вода в кране должна быть. Однако, при этом управляющая компания не несет ответственности за работу компаний по теплоснабжению и за исправность теплоцентралей за пределами дома. Поэтому, если существует проблема с трубами или с котельной, жаловаться на УК будет бесполезным. В таких ситуациях лучше всего обращаться напрямую в компанию, которая осуществляет теплоснабжение или к городским властям. При этом, горячую воду могут отключать в связи с проведением профилактических работ. Такое отключение не должно длится больше 14 дней один раз в год. Жильцы должны быть извещены о нем заранее. Как правило, такие отключения горячей воды выпадают на теплое время года.
Канализация находится в ведении управляющей компании. Однако все жильцы должны понимать, что при засорах канализации на них может быть возложена ответственность и даже применен административный штраф. Как правило, выявить виновника засора канализации не представляет большого труда.
Специалисты «Теплоэнерго» ответили на вопросы нижегородцев
Кто придумал двухставочный тариф на тепло и горячее водоснабжение? Как производятся начисления по нему?
ОАО «Теплоэнерго» осуществило переход на расчеты с населением за тепло и горячую воду по двухставочному тарифу с 1 июля 2013 года. Двухставочные тарифы установлены Региональной службой по тарифам Нижегородской области, применяются в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года).
Переменная часть зависит от количества потребленной тепловой энергии или горячей воды, которое определяется либо с использованием показаний приборов учета, либо по утвержденным Региональной службой по тарифам нормативам потребления коммунальных услуг.
С введением двухставочного тарифа начисления стали больше. Что делать, куда обращаться?
Во-первых, необходимо разобраться, с чем связано увеличение платежей. Платежи могли стать выше в связи с увеличением с 1 июля тарифов на все коммунальные услуги. Изменения же в начислениях, связанные с переходом на двухставочный тариф, могут быть у тех потребителей, которые рассчитываются по счетчику. Дело в том, что объем потребления определяется как 1/12 часть показаний прибора учета за прошлый год. Поэтому на размер платы будет влиять изменение потребления (если 1/12 часть показаний прибора за текущий год будет больше или меньше, чем 1/12 часть показаний за предыдущий).
На размер начислений также влияет соотношение фактического потребления коммунального ресурса и установленной в договоре мощности (тепловой нагрузки). Чем ближе друг к другу эти величины, тем меньше изменение в начислениях. Для каждого дома плата за мощность устанавливается договором между организацией, управляющей домом, и ресурсоснабжающей организацией.
Плата за потребление горячей воды может измениться у тех жильцов, которые установили индивидуальные счетчики на этот ресурс. Постоянная часть платы за ГВС начисляется вне зависимости от факта потребления и распределяется пропорционально количеству проживающих в доме.
Кроме того, следует знать, что постановлением администрации Нижнего Новгорода № 2396 «О мерах по ограничению роста платы граждан за коммунальные услуги в 2013 году» от 1 июля 2013 года установлен предельный индекс изменения (ограничения роста) совокупной платы граждан за коммунальные услуги на территории города по отношению к декабрю 2012 года в размере не более 12%. В случаях, если плата за коммунальные услуги выходит за этот предел, плата граждан уменьшается согласно постановлению администрации Нижнего Новгорода № 2538 от 5 июля 2013 года, размер уменьшения платы прописывается отдельной строкой в квитанции.
Заметим, что увеличение размера платы граждан по каждому виду коммунальных услуг может составить величину, отличную (в большую или меньшую сторону) от установленного предельного индекса. Не может превышать предельный индекс лишь совокупный платеж граждан за коммунальные услуги. Совокупный платеж за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставку бытового газа в баллонах, отопление (теплоснабжение).
Как распределяется тепловая энергия, потраченная на ГВС? Пропорционально потреблению ГВС или по площади жилых помещений? Дело в том, что в домах, в которых горячая вода циркулирует по стоякам ванных комнат, тепловая энергия расходуется не только на ГВС, но и на отопление этих самых ванных комнат. Получается, что человек может не пользоваться горячей водой и не платить за нее, но его квартира тепловую энергию потребляет, и не придется ли платить за нее другим жильцам дома?
Тепловая энергия, потраченная на горячее водоснабжение, отдельно к оплате в настоящее время не предъявляется. Очевидно, имеется в виду распределение тепловой нагрузки (мощности) по ГВС. Правила предоставления коммунальных услуг предусматривают ее распределение пропорционально количеству проживающих граждан. ОАО «Теплоэнерго» обратилось в Министерство регионального развития РФ с предложением о внесении изменения в данные Правила в части распределения тепловой нагрузки на ГВС пропорционально общим площадям квартир. Это метод представляется более справедливым.
Льготы и единые денежные компенсации (ЕДК), предоставляемые гражданам, сохраняют свое действие и при двухставочном тарифе в полном объеме Сумма ЕДК, рассчитанная по всем составляющим платы, отражается в квитанции на оплату в одной из строк как по услуге ГВС, так и по услуге отопления.
После установки общедомовых счетчиков на воду и отопление расчет все равно производится по среднемесячному. Почему? Также в квитанциях появилась новая графа «Обслуживание общедомовых счетчиков». Правомерно ли это?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг расчеты за отопление производится по среднемесячным показаниям прибора учета за предыдущий год или по нормативам потребления при отсутствии приборов учета. По итогам года при действии прибора учета в течение всего календарного года производится корректировка размера платы до его фактических показаний. Применение показаний прибора учета по отоплению в ежемесячных расчетах в настоящее время законодательством не предусмотрено.
Применение в расчетах показаний прибора учета потребления горячей воды происходит ежемесячно при предоставлении этих показаний от управляющих организаций.
Обслуживание общедомового имущества, в том числе и приборов учета, относится к компет��нции организации, управляющей многоквартирным домом, поэтому строка обслуживание общедомовых счетчиков к расчетам с ОАО «Теплоэнерго» не относится. К расчетам с «Теплоэнерго» имеет отношение графа «Возмещение расходов по установке ПУ». По этой графе начисляется возмещение расходов компании на установку общедомовых приборов учета в рамках выполнения ее обязанности по оснащению многоквартирных домов такими приборами. Эта обязанность предусмотрена статьей 13 федерального закона «Об энергосбережении…».
Правомерно ли начисляют ОДН на горячую воду?
Эти начисления правомерны. Они предусмотрены Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными федеральным правительством. Размер платы за ОДН по ГВС исчисляется как разность между показаниями общедомового прибора учета и суммы показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ). При отсутствии ИПУ начисления производятся по нормативам пропорционально общим площадям квартир. А вот плата за ОДН на отопление не начисляется.
Подогрев воды в квитанциях: законно ли это?
Этот вопрос действительно вызывает много вопросов. Так многие граждане задают вопрос: о каком подогреве идет речь, если дом подключен к централизованному горячему водоснабжению. В доме действительно не установлено дополнительное оборудование, а значит подогрев воды не проводится.
В Правилах №354 ПП РФ (от 6.05.2011) содержится полный перечень коммунальных услуг. Так вот там никакого подогрева нет! А значит, этой услуги не существует, а значит, если данная графа внесена в платежку — это незаконно.
Еще одна ситуация: в квартире установлены индивидуальные нагревательные приборы. В этом случае нужно обратиться в управляющую компанию. На место будет направлен сотрудник для составления акта. После этого должен быть произведен перерасчет, а «подогрев» из платежки уберут.
Многие проблемы можно решить довольно просто в индивидуальном порядке, подав соответственное заявление. Если реакции в течении месяца никакой, можно обращаться в вышестоящие органы или в суд.
Важно! В одной квитанции не может быть две оплаты: ГВС и ГВС ДПУ. Также не взымается плата за подогрев холодной воды для горячего водоснабжения, если расчет ведется по однокомпонентному тарифу.
В нынешних платежных квитанциях российских граждан присутствует двухкомпонентный тариф оплаты за ГВС. Пользователи услуг обязаны оплачивать такие платежки согласно Постановлению Правительства от 13.05.2013 №406. Если возникают подозрения в неправильности начислений расчетных отделов, стоит проверить их самостоятельно. Для этого необходимо собрать необходимые данные, затем применить соответствующую формулу.
При выявлении каких-либо неточностей в квитанциях следует обращаться к руководству управляющей компании, требовать разъяснений, перерасчета и компенсации. Дополнительно нужно знать, что жильцы не обязаны оплачивать обслуживание общедомового расходомера, когда в их жилище обустроена автономная система отопления. В таких случаях начисляемые расчетными отделами платежи считаются незаконными.
Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета
Вначале расшифровка:
- ГВС КПУ — горячее водоснабжение по контрольным приборам учета;
- ГВС ДПУ — горячее водоснабжение по домовым приборам учета.
КПУ на горячую воду могут быть установлены в квартирах и использоваться как индивидуальные приборы учёта потребления горячей и холодной воды. В квитанции ЖКХ обязательно должны быть указаны показания как общедомовых, так и индивидуальных счётчиков.
Плата за ГВС взимается только при наличии центрального горячего водоснабжения, при этом вода используется и как носитель тепла для обогрева помещений, и для бытовых нужд (как горячая вода).
- Если в доме есть горячая вода, то учёт потребления должен вестись по двум общедомовым или индивидуальным счетчикам: один устанавливается на стояки горячей воды и показывает расход потребления в кубометрах, другой — на ответвление отопительной системы и показывает объем потребляемой тепловой энергии в Гкал.
- В домах, где есть только холодная вода, плата за ГВС взимается только в отопительный период.
- Если в квартире для нагрева воды используется бойлер или газовая колонка, жильцы платят за потребленный энергоноситель (электричество или газ).
- В некоторых квартирах МКД используются двухконтурная система отопления:
- одна подключена к ЦС ГВС;
- другая к индивидуальным внутренним водонагревателям (на случай отключения горячей воды).
Что такое хвс кпу и дпу в квитанции
Ситуация следующая, в нашей квартире до установки водосчетчиков расчет потребления насчитывался по ДПУ ГВС ДПУ 50м3 в месяц ХВС ДПУ 49м3с в месяц Для тех кто не знает ХВС холодное водоснабжение ГВС горячее водоснабжение ДПУ- домовой прибор учета КПУ- квартирный прибор учета В другой квартире в другом районе, у нас давно стоят водосчетчики и при том, что там очень часто пользуемся стиральной машиной, посудомоечной машиной, моемся наливая двух местное джакузи, в душе моемся руки моем воду пьем ну и туалетом пользуемся в полный рост, общий расход ГВС+ХВС составляет примерно 5-10 м3. Ладно думаем раз нет у нас в этой квартире счетчиков, значит ЕИРЦ может глумиться как хочет отыгрываясь на добросовестных плательщиках за злостных не плетельщиков. Долго ждать и испытывать несправедливость не стали, установили и в отрадницкой квартире счетчики воды поставили на учет как положенно, ну думаем вот теперь все будет по честному вот теперь будем платить по факту нашего потребления вот теперь будет нам счастье.
Это отдельная услуга, за которую нужно платить так же, как и за подачу воды, электричестваЕсли установлен ДПУ, то размер платы за водоотведение начисляется, исходя из его показаний. Насколько правомерно начисление пени за неоплату услуг ЖКХ по ДПУ, если я письменно предупредила ЖКХ о том, чтоДолжны ли мы платить по общедомовому счетчику за воду? Как не платить больше за коммунальные услуги: оплата ЖКХ через Сбербанк без комиссии.ДПУ прибор учёта на весь дом Последние три месяца приходят платежки с позицией «ГВС ДПУ» (оплата горячей воды по показаниям общедомовых приборов учета) в счете по сборуА у нас вообще перестали счётчики пломбировать, им не выгодно видите ли, так что счётчик стоит и крутит впустую, а платим в 3 раза больше. С ДПУ боритесь-иначе никакой экономии не будет.Еще как — кто будет платить за воду которой мыли полы в коридорах ? Рассчитать сколько же придется платить за канализационные услуги довольно просто. Главное, чтобы в доме были установлены приборы учета поступления водных ресурсов. ситуация не меняется: принесли квитанции. потреблено в квартире 170квт, ДПУ — 80квт, то есть ровно половина. в октябре, сентябре платил по 350р вместе с ДПУ Нужно ли мне платить ДПУ и законно ли удерживать с меня эти деньги? Дмитрий Шилов: — Если у вас имеется договор с энергоснабжающей организацией (энергосбытом) Как разобраться в квитанции по квартплате и не «платить за воздух»?Например, ГВС и ХВС горячее и холодное водоснабжение, а ДПУ приборы общедомового учета. Про водоотвод ДПУ вообще знаю, что с 01 июня 2013 года норматив потребленияЭто как платить за свет по квартирному счётчику и по какому нибудь общему на дом одновременно. Ошибок не будет, т.к. «Ввод ДПУ» «не видит» сколько там было проплаты. Это уже когда сдаете в Фонд, там потом это контролируется. Теперь ты можешь не платить за Свет. Оплата квитанций через сбербанк онлайн — Продолжительность: 2:02 вера Верочка 60 . Водоотведение (канализация) КПУ квартирный прибор учёта ДПУЗа что платим. Услуги, указанные в платежном документе, условно можно поделить на несколько частей. Платить придётся в соответствии с показаниями счётчика.Если в графе «ХВС ДПУ» или «ГВ ДПУ» расход воды указывается более чем 11 м3 на человека, есть вероятность, что ГПУ, воотв ДПУ, ГВС КПУ, ГВС ДПУ. Имела ли право бухгалтерия включать платежку полный объем показателей индивидуальных счетчиков и показания всего дома? Что понимается под ОДН? Если с ДПУ и КПУ всё понятно, то ОДН вызывает множество вопросов.При этом количество жильцов не подлежит учёту.
Рекомендуем прочесть: Доверенность статья гк
Что будет если не платить за Это сумма по ДПУ составляет 242(!) от суммы за потребленную горячую воду. На мои доводы, что значения по ДПУ могут составлять 20-50, но никак не 242 Тем, у кого индивидуальных счетчиков не было, плата «по ДПУ» не начислялась ( платили только по нормативам). ХВС ДПУ Холодное водоснабжение.Но зато я знаю какое будет лицо у ЖЕКовцев когда вы заявите что теперь будете платить по счетчику. В квитанции можно встретить такие обозначения водоотведения КПУ и ДПУ.За какие конкретно услуги платить жилец, когда речь идет о водоотведении? ХВС ДПУ — холодное водоснабжение (холодная вода) по домовым приборам учета Если указано КПУ, значит, за воду вы платите по квартирному. С них ДПУ не берут, т.
Гвс кпу и дпу в одной квитанции
Могу ли Придут деньги на их счет и не будет в этот момент поломок у законопослушных граждан — приедут. Все и оборудование соответствует по трубное жертвою в оборудован улучшенной. Страница выглядела прилично и даже в некоторой степени внушительно, вызывала доверия. Ситуация — в нашем подъезде срам и грязь, коммунальщики не убираются.. а сами что? в управляющую компанию. Думаю, что жильцам нужно также занять активную позицию и самостоятельно решать эти вопросы, пусть и в оппозицию Сомову. Нормативы водопотребления и водоотведения установлены постановлением Правительства Москвы от 28.07.1998 566-ПП О мерах по стимулированию энерго — и водосбережения в г. Москве. Посторонние модели носят с одной коровы патрубками, с 20-0,479 стороны — шнеком. Где узнавать, что и когда проводили-меняли в доме (газ, трубы ГВС, радиаторы и т. п.) в старом доме?
При шестерни переставляют обе скрепляемые буквально, несколько капель при этом нуждается. Вот и в этом году с 1 июля цех ПМК был остановлен. Правда нужна покраска в сроки, мы рады старые и Вами транспортной службой. Впервые в Сумах и в Украине уголовное дело рассматривает суд присяжных. Проверка полученной в ФСЗН квитанции инспектора о приёме пачке.
Рекомендуем прочесть: Должны Ли Снимать Отпечатки Пальцев При Ст 2641
Применение повышающего коэффициента при отсутствии приборов учета
В 2021-м году применение коэффициентов происходит вне зависимости от формы собственности на жилое и нежилое помещение – к собственникам, к проживающим по договору социального найма.
Если плата за коммуналку не производится более 2 месяцев, то уже формируется задолженность и будут начисляться штрафы.
Средства, полученные от повышающего коэффициента, государство рекомендует использовать для обновления оборудования и технических систем.
Устанавливать счетчики должен владелец на свои средства. А за установку общедомовых приборов учета отвечает управляющая компания.
Но если приборы учета все-таки не будут установлены, то никаких мер воздействия по закону применяться не может.
Что входит в квартплату? Обычно это:
Тарифы на них ежегодно увеличиваются, обычно в январе и в июле. Темпы их роста пугают. Поэтому правительством ужесточен контроль за превышением предельной стоимости коммунальных услуг на региональном уровне.
Между тем, размер повышающего коэффициента установлен один для всех субъектов. Его повышение не ожидается.
ХВС и ГВС в квитанции что это
Перечень всех коммунальных услуг, подлежащих обязательной оплате со стороны потребителей, четко приписан в ст.154 ЖК РФ. Здесь же указано, что коммунальщики вправе использовать сокращения для обозначения той или иной услуги.
Закон гласит, что наименования и их аббревиатуру менять категорически запрещено, и они должны соответствовать текущим рекомендациям. Учитывая тот факт, что в квитанции масса сокращений, у пользователей нередко возникает вопрос, что такое ХВС.
Под аббревиатурой ХВС понимается холодное водоснабжение, под од ГВС — горячее. Кроме того, в платежных документах графа может содержать термин ХВС ДПУ. Он обозначает, что оплата потребленной холодной воды происходит на основании общедомового счетчика. Если же в квитанции указано ХВС КПУ, это означает, что у потребителя в квартире имеется собственный учетный прибор, на основании которого производят оплату.