Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги если вы переплатили за услуги жкх». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для проведения перерасчета потребителю необходимо обратиться в многофункциональный центр (МФЦ), управляющую или ресурсоснабжающую организацию, которая выставляет счета на оплату. На имя руководителя управляющей компании необходимо написать заявление о проведении перерасчета с указанием причины, по которой возникла переплата, говорит Егор Редин. К заявлению потребуется приложить документы, обосновывающие необходимость перерасчета или возврата средств.
Как вернуть переплату за воду?
Жильцам должно предоставляться бесперебойное круглосуточное холодное и горячее водоснабжение в течение года. Вода должна соответствовать требованиям СанПин (СанПинН 2.1.4.1074-01 и СанПинН 2.1.4.2496-09).
Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
- 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
- 4 часа единовременно.
Превышение нормативов = снижение платы за воду на 0,15% за каждый час. Если нарушены требования к качеству воды, то плата снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний счетчика).
Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
- 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
- 4 часа единовременно;
- 24 часа подряд при аварии на тупиковой магистрали;
- 14 дней для профилактических и ремонтных работ.
Можно ли затребовать возврат средств при переплате?
На территории Российской Федерации наблюдались ситуации, когда граждане переплачивали средства за коммунальные услуги, но затем хотели вернуть деньги. Эксперты, изучив законодательные акты, объяснили – процедуру возврата средств можно совершить.
Заинтересованный гражданин отправляется в управляющую компанию и пишет заявление о том, что хочет вернуть излишек, сформированный им же при уплате квитанций. Далее документ передают под подпись и печать на экземпляре, оформленном заявителем. Также существует вариант передачи документа по почте с уведомлением.
С управляющей компанией, которая не планирует возвращать средства, в дальнейшем можно сотрудничать исключительно через суд, формируя иск о взыскании переплаты за услуги, относящиеся к коммунальным.
Как взыскать долг с нанимателя
Доказательство для взыскания долга у вас уже есть. Это договор, подтверждающий намерение другого человека жить в вашей квартире за деньги, и выписка со счета с поступлениями — она подтверждает исполнение договора.
Проверьте, все ли в порядке с договором: совпадают ли реальные и указанные в договоре паспортные данные нанимателя, адрес квартиры, даты начала и окончания срока найма. Договор должен быть подписан нанимателем. Если это все есть, то договор работает и препятствий для обращения в суд нет.
Вы можете обратиться в суд за судебным приказом на взыскание суммы долга за проживание, за ЖКУ и процентов за пользование деньгами до даты подачи заявления.
При обращении за судебным приказом соблюдать досудебный претензионный порядок не нужно. Подробнее про судебные приказы мы уже писали.
Спорами до 50 тысяч рублей занимаются мировые судьи.
Заявление на выдачу судебного приказа подают по месту жительства нанимателя: это нужно, чтобы его можно было без проблем извещать. Это может быть адрес регистрации нанимателя или почтовый адрес, указанный в договоре.
Посмотрите в заключительных положениях вашего договора или в разделе о разрешении споров, нет ли там условия о рассмотрении споров в каком-то конкретном суде. Если оно есть, за деньгами придется обращаться туда.
Подробнее про выбор суда для защиты мы тоже писали в отдельной статье.
Когда можно претендовать на возврат или снижение суммы к оплате
Временное отсутствие — это 5 и более полных календарных дней (исключая дни отправления и возврата из поездки/больницы в расчет не принимаются). При временном отсутствии потребителя заявление для перерасчета расходов будет принято исключительно, если документально подтверждена невозможность поставить в помещении приборы учёта (индивидуальные или общие).
С исчерпывающим перечнем таких оснований и нормативами установки можно ознакомиться в Приказе Минстроя РФ от 28.08.2020 № 485/пр.
Там же размещена стандартная форма бланка акта для обследования помещений, в котором фиксируются все параметры помещения и причины невозможности установить счётчики.
К таким причинам могут относиться:
- необходимость предварительного капитального ремонта или реконструкции существующих инженерных систем;
- техническое состояние помещения не отвечает эксплуатационным параметрам самого прибора (влажность, температура и другое).
Вторым серьезным основанием для перерасчета служит низкое качество предоставления услуг, в том числе предоставление услуг со значительными временными интервалами. Для отдельных услуг предусмотрены свои критерии и интервалы времени.
1. Электроэнергия.
Снабжение электричеством в идеале обеспечивается круглосуточно на протяжении всего года. По нормативам:
- допускаются перерывы до 2 часов, при наличии резервного источника питания;
- допускаются перерывы до 24 часов, при наличии одного источника питания;
- напряжение и частота тока должны соответствовать характеристикам, утвержденным ГОСТом 32144-2013.
По нормам закона за каждый час, нарушающий указанные периоды или установленные значения, плата за данный расчетный период уменьшается на 0,15 %, то есть: сумма к возмещению = всего сумма к оплате за данный период х 0,0015 х количество часов, на которые была отключена подача электроэнергии, или напряжение и частота тока не соответствовала стандарту.
Порядок оформления перерасчета
Самый оптимальный вариант, если вы предупредите о своем отсутствии заранее путем предоставления заявления (в свободной форме или на полученном в соответствующей организации бланке) в управляющую компанию или РСО. В таком случае корректировки произведут в срок до пяти дней и счета вы получите уже с уменьшенной суммой.
Свое отсутствие можно оформить на полгода, если нужно больше, то заявление подаётся дополнительно.
В таком случае, а также, если заранее заявление вы не подавали, перерасчет будет произведен по факту в срок до 30 дней.
В Постановлении Правительства РФ № 354 прописаны точные сроки, на которые можно приостановить предоставление конкретной услуги. Для взыскания по услугам неудовлетворительного качества и перебоям в их предоставлении, порядок действий тот же.
Как в случае вашего отсутствия, так и при любых других ситуациях, в которых возможен перерасчет, к заявлению необходимо прикладывать подтверждающие документы (оригиналы или заверенные копии, для документов на иностранном языке нужен официальный перевод):
- приказ о командировке с места работы, справка из лечебного учреждения, квитанции из дома отдыха или отеля, билеты на поезд/самолет/автобус и другие;
- акт о технических причинах, препятствующих установке счетчика в месте вашего проживания;
- акт проверки, составленный представителями аварийной службы.
При отказе принять у вас заявление вы можете обратиться в жилищную инспекцию с жалобой. Современные технологии позволяют направить такое заявление онлайн через ГИС ЖКХ.
Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор, зайдя на официальный сайт, через электронную приемную (необходимо выбрать территориальное подразделение по месту регистрации управляющей компании). Будет организована проверка, по результатам которой управляющей организации будет выставлено предписание об устранении нарушений и возможно выписан штраф.
Можно ли вернуть деньги за переплату коммунальных услуг
» » Перерасчет за коммунальные услуги: как правильно действовать, чтобы вернуть деньги?. За 2017 года по предписаниям жилищной инспекции Московской области потребителям было возвращено около 150 млн. рублей, переплаченных за услуги ЖКХ, которые на самом деле не были оказаны, или оказаны в ненадлежащем качестве.
Иными словами, добиться возврата переплаченных за ЖКУ денег вполне реально.
Вопрос: как правильно подступиться к этому и какова правильная последовательность действий? Публикуем разъяснения на этот счет, которые дает официальный портал правительства Московской области.
Плательщика сразу должно насторожить резкое повышение платы за одну или несколько коммунальных услуг.
Если, например, сумма платежа за воду вдруг возросла в полтора раза, то велика вероятность допущения ошибки при расчетах. Такие изменения, в принципе, возможноы.
Например, кончился межповерочный интервал счетчика воды и квартиру перевели на оплату по нормативам. Или же были повышены тарифы, хотя в этом случае рост не должен быть таким высоким….
В любом случае, корректность расчета стоимости коммунальных услуг для конкретной квартиры можно проверить с помощью онлайн-калькулятора коммунальных платежей на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области.
Сначала в строке калькулятора потребуется указать муниципальный район и муниципальное образование, в котором находится дом плательщика.
Затем необходимо уточнить период расчета. Далее следует ввести данные об условиях проживания (общая площадь, тип дома многоквартирный/частный, количество зарегистрированных граждан). Для каждого вида коммунальных услуг также потребуется выбрать метод расчета и указать поставщика.
Тариф, утверждаемый на коммунальный ресурс для конкретной ресурсоснабжающей организации, и объемы потребления, определяемые с помощью приборов учета или на основании нормативов, формируют размер платежа, расчет которого производится калькулятором. Если не выбран поставщик услуг, то платеж будет рассчитан по максимальному тарифу для конкретного муниципального образования. После указания всех данных следует нажать на кнопку «Рассчитать ».
Если результаты расчета, произведенного калькулятором, сильно отличаются от сумм в платежных документах, сначала требуется обратиться за разъяснениями в свою управляющую компанию. Она обязана проверить правильность начислений непосредственно в момент обращения. Как показывает практика, многие УК стараются решить проблему, не дожидаясь визита государственных жилищных инспекторов.
Если сотрудники управляющей компании отказываются идти на контакт или если взаимодействие с ними не принесло никакого результата, то жителю Подмосковья следует обращаться в региональную Госжилинспекцию. По факту обращения инспекция должна провести проверку. Для проведения проверки необходимо официальное обращение, которое можно направить почтой, привезти лично в центральный аппарат Госжилинспекции Московской области, либо в территориальное управление по месту жительства.
Как происходит возврат денег по коммунальным платежам
→ Ежемесячно все собственники жилья должны оплачивать коммунальные услуги.
К обязательным платежам относятся счета за электроэнергию, газоснабжение, водоснабжение и отопление.
Помимо этих платежей не так давно государством был введен еще один — за капитальный ремонт здания.
Насколько обязательным он является, вопрос довольно спорный.
В связи с этим жильцов многоквартирных домов интересует лишь одно — жилищно-коммунальный оброк платить или не платить? Согласно статье 210 Гражданского кодекса РФ собственники жилья обязаны платить лишь за принадлежащее им имущество, коим общее домовое имущество вовсе не является. На этом основании можно вполне законно отказаться от уплаты сумм на капитальный ремонт дома.
Как вернуть деньги за оплату коммунальных услуг
как вернуть?Юридические услуги в курскеРешение суда о возврате ошибочно перечисленных денежных средствРешение суда о возврате ошибочно уплаченных денежных средств404 Каждая сторона, если иное не предусмотрено федеральным законом, согласно положений части 1 статьи 55, части 1 статьи 56 и части 1 статьи 57 ГПК РФ, должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, путем представления суду соответствующих доказательств, содержащих сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Согласно ст.ДЕЛО № 2-4692/2016 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ дата Чертановский районный суд города Москвы в составе председательствующего
Возврат ошибочно переплаченные денежные средства
Как правило, в многоквартирных домах устанавливают единый счетчик для учета потребления тепла. Установка теплосчетчика позволяет немного сэкономить на отоплении, поскольку вы оплачиваете лишь то, что действительно израсходовали. Оплата по общему теплосчетчику производится путем следующего расчета:
- Сначала вычисляется стоимость отопления одного квадратного метра, для чего показания счетчика делятся на общую площадь всех помещений (как жилых, так и нежилых);
- Затем определяется доля квартиры в общедомовом имуществе и высчитывается сумма к оплате путем сложения площади квартиры и ее доли в общедомовом имуществе и умножения полученной суммы на стоимость одного квадратного метра.
Что делать, если квартиранты съехали, не заплатив долг за коммуналку? Бывают ситуации, когда квартиранты съехали, а долги за коммунальные услуги остались.
Для того чтобы компания сделала перерасчет нужно обязательно написать заявление ведь, как правило, они зачастую «забывают» сделать это автоматически. Заключение
- Коммунальные платежи платят все, даже лица, имеющие по месту фактического проживания временную регистрацию. Важно! Если не предоставить в управляющую компанию по месту постоянной прописки справку с места временной регистрации об оплате ЖКУ, начисление коммуналки будет производиться по обоим адресам;
- Жаловаться на коммунальные службы можно в различные инстанции начиная от них же и заканчивая прокуратурой;
- Взыскать задолженность со злостных неплательщиков можно в судебном порядке.
Получи компенсацию и пособие
Шестой раздел содержит правила предоставления возврата в том случае, если помещение никем не было занято в течение определенного промежутка времени. Описание компенсации за квартплату инвалидам Таковыми могут быть:
- командировочное удостоверение, справка о нахождении в командировке;
- справка о том, что лицо проходило лечение в стационарных условиях;
- проездной билет именного образца;
- счет за оплату проживания в гостинице, общежитии;
- свидетельство, подтверждающее временную регистрацию по другому адресу;
- справка от охранной организации об отсутствии жильца в указанный период;
- другие бумаги, которые могут удостоверить поставщиков услуг в отсутствии гражданина.
Пересчитать человеку могут оплату только за те дни, в которые он отсутствовал в квартире. Не включается в данный период день отъезда и приезда лица.
Можно ли вернуть льготы жкх за три года
Необходимо узнавать о тонкостях и нюансах законодательства в организациях — поставщиках услуг. Дополнительные льготы для пенсионеров Как правило, пенсия еще не является возможностью рассчитывать на помощь государства в оплате услуг ЖКХ.Власти поддерживают только социально незащищенных людей. Пенсионеры в целом к таковым не причисляются. Однако большая их часть имеет возможность снизить свои траты. Льготы по оплате коммунальных услуг в 2022 году Внимание В них меняют инженерные и противопожарные системы, обновляют крыши, фасады, лифты, мусоропроводы и подвалы. В первую очередь ремонт начали в пятиэтажках, домах довоенной постройки и 1960-х годов. Оплачивают все эти работы сами жители — с июля 2015 года они платят взносы по 15 рублей за квадратный метр. Каждый дом выбирал, как собирать деньги: в едином городском фонде капремонта или на собственном счёте.
Постановление также предусматривает возврат инвалидам, семьям с детьми-инвалидами и чернобыльцам излишне уплаченных средств за коммунальные услуги начиная с 1 января 2016 года. Возмещение будет проведено за четыре месяца: январь, февраль, март, апрель.
Излишне уплаченные средства, потраченные на оплату электрической энергии, вернут в форме единовременной денежной выплаты на банковские счета льготников. Возврат будет производиться начиная с мая. «Это порядка от тысячи до полутора тысяч рублей на каждую семью», — добавил Владимир Петросян.
Если же лишние средства также были потрачены на оплату иных коммунальных услуг (тепло, горячая и холодная вода и другое), то в едином платёжном документе за май будут уменьшены соответствующие платежи. Жителям ТиНАО все излишне уплаченные средства вернут в форме единовременной денежной выплаты.
Запирающее устройство в многоквартирном доме
Еще один вид платежа который обязателен к уплате.
Под запирающим устройством в многоквартирном доме подразумевается домофон, обслуживание которого оплачивается ежемесячно.
Этот платеж обязателен для жильцов тех домов, в которых установлено запирающее устройство. Оно в свою очередь может быть установлено как за счет жильцов, так и управляющей компанией самостоятельно.
В том случае, если запирающее устройство установлено за счет жильцов многоквартирного дома, оно входит в состав общего домового имущества принадлежащего им. Оплата за запирающее устройство производится в соответствии с договором, заключенным с обслуживающей организацией. Тарифы на запирающее устройство не регулируются государством, а устанавливаются организацией самостоятельно.
Как можно вернуть излишне переплаченные деньги за квартиру
В адрес ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» не поступает информация о плательщиках, в связи с чем, Предприятие не вправе списывать с лицевого счета зачисленные денежные средства на основании Вашего обращения («приостановить» зачисление на лицевой счет денежных средств невозможно). Одновременно сообщаем, что в данном случае требования о возврате платежа должны предъявляться Вами к физическому лицу, за которое произошла ошибочная оплата Счета, по правилам о неосновательном обогащении в соответствии с положениями гл.60 Гражданского кодекса РФ.
Городские коммунальные платежи Ответ:Образец искового заявления о взыскании суммы неосновательного обогащения 4. VTS [02.03.2011 18:40] Нина это будет иск не о взыскании излишне уплаченных денежных средств, а иск о взыскании неосновательного обогащения.моральный вред тут не при чем.
5.
Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата
- Возврат ошибочно перечисленных денежных средств, образец иска
- Ошибочно переведенные денежные средства. как вернуть?
- Юридические услуги в курске
- Решение суда о возврате ошибочно перечисленных денежных средств
- Решение суда о возврате ошибочно уплаченных денежных средств
404 Каждая сторона, если иное не предусмотрено федеральным законом, согласно положений части 1 статьи 55, части 1 статьи 56 и части 1 статьи 57 ГПК РФ, должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, путем представления суду соответствующих доказательств, содержащих сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.Согласно ст.
Таковыми могут быть:
- командировочное удостоверение, справка о нахождении в командировке;
- справка о том, что лицо проходило лечение в стационарных условиях;
- проездной билет именного образца;
- счет за оплату проживания в гостинице, общежитии;
- свидетельство, подтверждающее временную регистрацию по другому адресу;
- справка от охранной организации об отсутствии жильца в указанный период;
- другие бумаги, которые могут удостоверить поставщиков услуг в отсутствии гражданина.
Назначение платежа «возврат ошибочно перечисленных денежных средств»
Форма такого письменного сообщения в банк законодательством не установлена, поэтому банки устанавливают такие формы собственными внутренними документами. При отсутствии в банке утвержденной формы организация составляет сообщение в свободной форме. Банк в зависимости от условий договора банковского счета:
- при отсутствии такой возможности по договору между банком и организацией списание ошибочно перечисленных денежные средства производится только при поступлении соответствующего распоряжения.
- в случае возможности безакцептного списания с банковского счета компании ошибочно зачисленных сумм списывает ошибочно зачисленные денежные средства без отдельного распоряжения организации;
Если ошибочный перевод денежных средств осуществлялся по договору, то средства возвращаются в связи с расторжением договора.